（1）正确选择索赔对象：1.货物包装完好，但数量不符、品质不符时，原因一定是装货不足/设计缺陷/制造质量等，责任应在卖方，应向卖方索赔。
2.货物包装破损、污渍而提单为清洁提单，则原因可能在于：a包装质量、方式与合同规定不符，不适合装运，应是卖方责任b包装质量方式符合要求，适合装运，则可能是运输安排、作业不当所致，责任在承运方。
3.若运输途中发生或保险范围的意外事故，则可能应由保险公司承担责任；在港口内转栈/堆放时也可能发生货损货差等损失，则责任可能在码头港务方面。
（2）取证完整：向卖方和承运方索赔，对货物与合同不符的情况作详细的文字、图片记录及相关当事人的签字热可。若属保险公司责任，还应保护现场，及时报案，按保险公司的指示来处理现场货物
（3）协商解决与卖方的索赔争议：对于向卖方索赔时产生的争议，尽量
