（简答题）
优质文明服务语言规范的总体要求是什么？
答案解析
创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么？
文明规范服务的总体工作目标是什么？
全区农村信用社文明规范服务工作总体目标是什么？
请问文明服务的基本要求是什么？
（填空题）
在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、（）。
服务纪律规范中对外服务，准时满点具体要求是什么？
服务纪律规范中点验现金，不离视线具体要求是什么？
（多选题）
服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（）
