（多选题）
以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。
A不需要投入任何资源来维持这类客户
B应减少管理该类客户的服务成本
C应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户
D应该在该类客户投入更多的资源
E需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。
（单选题）
以自己认识的亲朋好友信赖为基础介绍客户的客源开发渠道是（）。
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按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。
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房地产的项目定位是要在产品市场和目标客户中确定其与众不同的（）。
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能够将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户的销售资料是（）。
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一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。
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在房地产目标市场的类型中，（）模式意味着企业只生产一种产品，只供应给某一类客户群。
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客源管理是以潜在客户的（）为中心的。
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根据购房面积大小，可以将客户类型划分为（）
