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(判断题)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站()设咨询服务台。

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  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度(),跟径()。

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    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。

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  • (填空题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。

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  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。

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  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁工具()存放。

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  • (单选题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。

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  • (填空题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。

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  • (简答题)

    《铁路旅客运输服务质量规范》:服务语言表达有何规定?

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