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(判断题)

游客酗酒是其自己的事情,与导游人员无关。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。( )

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    乘坐火车时,导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。

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    导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

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    ()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。

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  • (多选题)

    导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()

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