A组织成员之间的个性差异
B组织的目标
C组织的利益
D组织的领导者
E组织所处的环境
（单选题）
增强组织凝聚力的关键因素是（）
答案解析
（填空题）
组织内部公众的心理问题主要是凝聚力问题和（）
（简答题）
影响公众心理的主要因素有哪些？
（多选题）
影响传播效果的主要因素是（）
简述影响传播效果的主要因素。
产生利他行为的主要因素有（）。
有助于引起公众注意的因素主要有（）
影响公众印象形成的心理效应主要有（）。
组织形象好坏的决定因素在于组织团体的（）
