（多选题）
运作绩效可以从（）方面来衡量。
A运作速度
B持续性
C灵活性
D故障的补救
E服务的可靠性
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。
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客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。
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综合供应链绩效衡量主要从（）等几个方面展开。
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作业衡量可以通过（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
（单选题）
作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
（判断题）
作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。
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物流服务水平应从（）等方面来衡量。
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由于信息网络涉及企业信息机密，必须考虑网络安全措施，参考OSI七层网络模型，可以从（）等方面来讨论网络安全问题。
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配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。
