A告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待
B对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式
C对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话
D以上做法都正确
（单选题）
来电找的人不在时，以下做法正确的是（）。
答案解析
（多选题）
在银行外包业务中，以下做法正确的是（）。
银行在办理个人信贷业务时，以下哪些做法错误的是（）.
以下关于名片使用的做法错误的是（）。
（判断题）
接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（）
在处理新增项目现金流时下列做法哪些是正确的（）
拨打客户电话时，可以用（）作为通话结束语。
接听电话的正确的做法有（）。
有关“接受监管”的正确做法是（）。
