（单选题）
呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）
A≥90%
B≥80%
C≥70%
D≥60%
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
呼入客服代表可用率的计算方法是（呼入电话的通话时长+话后整理时长）÷呼入客服代表付薪工作时长，其中的付薪工作时间是依据工资表所核算工资的工作时长进行计算。应包括：（）
（判断题）
在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达。
（单选题）
查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。（）
（填空题）
天翼无线宽带套餐中赠送的通话时长（）用无线宽带号码进行消费。
（单选题）
国内长市漫套餐-89国内赠送通话时长为（）分钟
（单选题）
4G本地36元套餐包含多少分钟的本地长市通话拨打时长（）
（单选题）
查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。（）
（单选题）
全球通上网套餐88元套餐包含（）分钟国内主叫国内通话时长
（单选题）
TD固话80元商务套餐每月赠送（）本地移动网内通话时长。
