（单选题）
导致人们处理压力的能力存在差异的因素正确的时（）等。
A工作经验的积累与业务水平的高低程度
B工作经验的积累与学历的高低
C工作经验的积累与自身对情绪的控制能力
D工作经验的积累与客户等级的差异
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
压力的来源主要包括社会环境因素、组织因素、家庭因素、个体差异等。
（判断题）
社会环境因素与个体差异成为话务员工作压力的主要因素。
（多选题）
影响交换机呼叫处理能力的因素有（）。
（单选题）
交换机的可靠性指标是指要有（）的正确呼叫处理能力。
（判断题）
交换机的可靠性指标是指要有100％的正确呼叫处理能力。
（单选题）
人们对通信产品的需求和欲望因为其（）不同而产生差异，这种差异必然对其购买行为产生一定的影响力。
（判断题）
对于中级话务员的职业要求，业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。这个说法是否正确？
（判断题）
人们对通信产品的需求和欲望因为其文化、社会地位和社会关系不同而产生差异，这种差异必然对其购买行为产生一定的影响力。
（判断题）
在人们的动机中，往往也只有那些“优势动机”才能导致行为。
