A不可未经准许无故离开工作岗位
B不可推诿客户，实行首问责任制
C不可与客户发生争执
D不可以技术术语和行业术语为难客户
（多选题）
机场vip服务有以下哪几种认证方式（）
答案解析
关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）
关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）
目前中移动使用的以下哪几种通信技术（）
企业信息机资费中，包月资费有以下哪几档（）
3G在不同环境下可支持以下哪几种传送速率（）
营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）
集团现场服务后期工作三大关键为（）
（判断题）
投诉现场解决率要求不低于80%。
