AHowdoyoudo？
BIt’snicetomeetyou.
CWhatareyou？
DI’mverywell，thankyou.
（单选题）
受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。
答案解析
受理客户来电，发现客户提供的资料不全时，应用（）语句应答。
（多选题）
“请稍等。”这一句话翻译为英语可以是（）。
计算机按应用特点可分为（）。
客服应用数据的主要作用有（）。
邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。
（填空题）
客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。
根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。
国际邮件的封面上的收件人名址应用（）书写。
