(单选题)
()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
A高码讨价法
B利益引诱法
C从高到低报价法
D三明治报价法
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。
(单选题)
()报价法是指在与客人洽谈价格时,一般不急于报价,而是多宣传某一价格产品的价值,并告诉客人能得到的实惠,减轻客人对价格的敏感。
(简答题)
客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?
(判断题)
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
(单选题)
客人已退房,正在清理的阶段的客房是()。
(单选题)
一般大型饭店的客房钥匙应有()把,供客人使用。
(简答题)
客人来前台反映客房失窃,怎么办?
(判断题)
客人预订客房后一般不予预订变更。
(简答题)
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。