（单选题）
实施聚焦战略组织的关键因素是（ ）。
A激励创新
B培训和保证顾客满意
C削减成本
D采用内部晋升机制
正确答案
答案解析
本题考查不同经营战略下的人力资源需求。实施聚焦战略组织的关键因素是培训和保证顾客满意。选项A属于差异化战略的内容，选项CD属于成本领先战略的内容。
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