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(单选题)

()是指企业将所有产品进行分类,并给各类产品赋予不同的品牌。

A主副品牌架构

B多品牌架构

C复合品牌架构

D分类品牌架构

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    分类品牌架构是指企业将所有产品进行分类,并给各类产品赋予不同的品牌。

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  • (单选题)

    客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。

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  • (单选题)

    所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

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  • (填空题)

    ()是指将产品或客户服务提供给客户的所有相关成本,如配置运输系统、信息系统等。

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  • (单选题)

    所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。

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  • (单选题)

    所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。

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  • (判断题)

    企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()

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  • (判断题)

    所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

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  • (判断题)

    单一品牌架构中,不是所有的产品都需要采用企业品牌。

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