（多选题）
在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。
A感情热烈
B表情从容
C行为适度
D表情肃穆
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为与准则，体现为等具体的形式。（）
（多选题）
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商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。
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商业接待服务是商店服务人员与（）之间的交往行为。
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策划大型活动时要遵循社会性的原则，具体包括要符合（）的要求。
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在进行商务通话时，应注意举止形态。
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（多选题）
审定公关接待方案，包括具体论证该方案的（）。
