A以点带面法
B销售指导法
C利差比较法
D服务推荐法
（判断题）
客户认为烟柜面积有限，不宜增添新品种的采取的主要对策有销售指导、利差比较法和服务推荐法。（）
答案解析
（简答题）
如何帮助客户处理滞销烟？
如何处理客户特殊（紧急）用烟需求？
（多选题）
客户经理对滞销烟销售指导可以从（）方面入手。
（单选题）
反映各卷烟品牌客户定额是否用足的指标是（）。
如何应对客户“对门的客户能订××烟，我为什么订不到”的问题？
推荐的最终目的是要客户（）新品。
如何指导客户做好新品推介？
新品上市前，客户经理应做好哪些准备？
