（多选题）
客户满意度的调查对象包括（）。
A现实客户
B购买者
C中间商
D内部客户
E隐形客户
F消费者
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
为什么客户满意度的测评不仅要包括传统的外部客户调查，还要包括企业客户的调查？
（多选题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）。
（多选题）
客户满意度调查的工作环节包括（）。
（多选题）
一般来讲，企业客户满意度调查的内容包括（）。
（单选题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
（判断题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
（单选题）
薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
（单选题）
薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。
（单选题）
一般来讲，企业客户满意度调查的（）包括四个方面：服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。
