（多选题）
客户分流执行规则是（）.
A热情主动，注意礼节
B耐心周到，渠道畅通
C高效沟通，秩序井然
D因人而异，方式灵活
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
二次分流是指在客户等待时间（）分钟以上、等候人数15人以上，大堂经理询问客户需求，进行引导。
（单选题）
关于客户分流的描述错误的是（）。
（多选题）
分流客户的渠道有（）等。
（单选题）
一次分流指的是（）时询问客户需求，对客户进行引导。
（单选题）
客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。
（判断题）
自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道，便于大堂经理分流客户和安全管理。
（单选题）
网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）
（多选题）
客户维护流程中的主要执行岗位人员是（）.
（多选题）
客户使用现金管理系统进行资金归集，可选择执行周期有（）
