（1）收集服务质量问题信息。
（2）将手机到的有关服务质量问题的信息进行分类。
（3）制作巴雷特曲线图。
（4）分析后找出主要质量问题。
（简答题）
简述用ABC分析法分析酒店质量问题的步骤。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述ABC分析方法的原理及其基本步骤？
（多选题）
餐饮服务质量分析有多种方法，圆形分析图是通过计算服务质量信息中有关数据的构成比例以图示的方法表示存在的质量问题。具体分析步骤包括（）。
（单选题）
意大利经济学家帕累托所创，又被称为ABC分析法的服务质量分析法是（）。
（简答题）
简述ABC分析法的工作原理与分类的具体方法。为什么该法可用于库存的重点控制工作？
（简答题）
某支局对进口信函的内部分拣情况进行了调查，质量情况如下： 根据数据作出排列图，并进行ABC分析。
（简答题）
采用因素分析法进行成本分析时的步骤如何？每个步骤应注意哪些问题？
（单选题）
在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的（）等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图法进行状况描述。
（简答题）
简述关键路线分析法的主要步骤？
（简答题）
简述回归分析法的工作步骤。
