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(简答题)

感觉的敏感性指的是什么?

正确答案

指消费者对于商品某一种属性进行辨别的能力。消费者在感觉方面的敏感性程度,一方面取决于消费者本身对于商品某一方面属性的辨别能力;另一方面更取决于消费者过去的经验和自身的心理特征以及消费者的受教育程度和在某些方面曾经得到的训练,也同样影响着消费者对于商品某一属性的敏感性。在消费者的购买行为中,消费者对商品的属性相对敏感主要有四个方面:商品的外观、商品的重量和数量、商品的价格和商品的质量。

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