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(多选题)

哪些是前台服务员夜班工作内容()

A跟进当天未到的预订

B核对公安系统单据

C清洁总台卫生

D检查叫醒情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    前台夜班5:00前完成夜班例行卫生保洁工作。

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  • (简答题)

    夜班前台现金的管理要求?

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  • (判断题)

    前台夜班应在0:30必须完成夜审,房费过账和打印报表。

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  • (多选题)

    下列所述哪些属于入住服务中前台接待岗的岗位职责?()

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  • (填空题)

    前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的(),所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内(),包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的()等,也应相当了解,以满足客人的需要。

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  • (单选题)

    签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确?()

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  • (多选题)

    以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求?()

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  • (判断题)

    接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。

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  • (判断题)

    接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。

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