（单选题）
软件维护的工作流程为：用户提出（）、维护组织审查申请报告并安排维护工作、进行维护并做详细的维护记录和复审。
答案解析
（简答题）
什么是软件可维护性？可维护性度量的特性是什么？
什么是软件的可维护性？可维护性度量的特性是什么？
什么是软件的可维护性？主要有哪些因素在影响着软件的可维护性？
什么是软件配置管理？软件维护中心为什么需要特别关注软件配置管理？
软件维护的特点是什么？
为什么说软件的维护是不可避免的？
为什么说软件维护是一项困难的工作？
