（判断题）
功能服务是基础，心理服务使服务水平提高。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
功能服务是基础，心里服务使服务水平提高.
（单选题）
功能服务是心理服务的基础，是服务的（）因素。
（判断题）
美容师应刻苦钻研，不断吸取国内外同行的先进经验，使自己的服务水平不断提高。
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心理服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。
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良好的心理服务会使服务层次上升。
（判断题）
美容师在提供功能服务的同时，必须提供良好的心理服务。
（单选题）
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
（填空题）
心理服务具有诱导力，给人美的享受，是服务的（）因素。
（填空题）
心理服务是满足消费者的（）需要。
