（多选题）
CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）
A市场营销
B销售实现
C客户服务
D决策分析
E战略管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
企业集团资金集中管理有哪些具体模式
（填空题）
CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、（）、（）。
（简答题）
简述电力企业物资管理的概念及其具体任务。
（简答题）
简述电力企业物资管理的概念及其具体任务。
（填空题）
在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。
（单选题）
（）认为，CRM是迄今为止规模最大的IT概念，它将看待客户的概念从独立分散的单个部门提升到了企业的层面。
（判断题）
CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。
（判断题）
集团资金集中管理模式中的总部财务统收统支模式，有利于调动成员企业开源节流的积极性。
（判断题）
那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业，可以降低对某些重要销售人员的依赖性。
