（判断题）
广告效果评估包括两个方面，一个是传播效果，一个是销售效果。
答案解析
（多选题）
营销类质检从哪几个方面进行考核评估（）
服务类质检从哪几个方面进行考核评估（）
服务亲和力从哪几个方面进行考核评估（）
（简答题）
营销观念的扩展包括哪几个方面？
市场的一般特征包括哪几个方面？
市场营销观念包括哪几个方面内容？
投诉处理文件大致包括以下哪几个方面？（）
电信客户满意的主要影响因素包括哪几个方面？
