超额预订是指酒店在订房已满的情况下，有目的地增加订房数量，以弥补因客人预订未到、临时取消或提前离店造成的经济损失。补救措施：
①充分挖掘内部潜力。
②加强与本地区同档次酒店的协作。
③仅某类客房超订可采用升级的方法。
④对一般类的订房不留房。
⑤保证类订房者，可先占用一般类订房或确认类订房。
（简答题）
什么是超额预订？超额预订如何补救？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
什么是超额预订，超额预订应考虑哪些因素？
（判断题）
预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
（判断题）
超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。
（简答题）
简述酒店对超额预订的处理方式。
（名词解析）
超额预订
（填空题）
通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。
（单选题）
通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。
（单选题）
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。
（判断题）
通常酒店接受超额预订的比例应控制在20-30%之间。
