（单选题）
如何理性地对待客户给予的压力（）
A态度平和、保持冷静、体现真诚、虚心好学
B态度平和、保持冷静、体现真诚
C保持冷静、体现真诚、虚心好学
D态度平和、保持冷静、虚心好学
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户投诉后期望得到公平的对待，公平对待的含义是什么？
（填空题）
对待不同客户的原则：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
（填空题）
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
（判断题）
处理客户投诉时，如果客户不冷静，使用不文明的话语，我们可以同样对待客户。
（多选题）
营业人员对待客户投诉应做到（）。
（单选题）
（）型客户性格坚毅，个性严肃、正值，尤其对待工作认真、严肃，思维缜密。
（单选题）
营销员不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到（）
（单选题）
理解客户的原则主要体现在对待客户的（）上，用心聆听及了解客户的感受，并表示理解他的感受。
（判断题）
从客户情绪特征判断，客户性格坚毅，个性严肃、正直，对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。可判断为刚强型客户
