（简答题）
简述物流服务中管理流程的步骤。
答案解析
简述物流的流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素之间的内在联系。
试结合实例分析电子商务的物流作业流程及物流管理过程。
简述物流服务对企业经营的意义。
简述物流服务管理的基本原则。
简述物流成本在物流管理中的作用。
简述物流成本在管理中的作用。
请你简述没过物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。
（填空题）
流程与（）、流向一起构成了物流向量的三个数量特征。
