（单选题）
面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）
A直接拒绝搭载
B告诉乘客吸烟会得肺癌
C很生气地要求把烟掐掉
D告诉乘客“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
若发现车上有乘客的遗留物品，最好的处理方法是（）。
（单选题）
遇到车上乘客吸烟，正确的做法是（）。
（单选题）
出租汽车驾驶员小王喜欢在车上听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是（）。
（单选题）
投诉是乘客的权利，遇到投诉，驾驶员首先要能够站在（）的立场上考虑问题，这是一个非常重要的观念，有了这种观念，驾驶员才会有平和的心态来处理乘客的抱怨，并且会积极面对乘客的投诉。
（判断题）
乘客在车上发生急病或意外伤害时，应迅速送往医院并及时报告有关部门。
（单选题）
驾驶员可以在车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需要使用时，应（）。
（单选题）
（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
（判断题）
车上有乘客时，出租汽车方便时可到加油（气）站补充燃料。
（判断题）
微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
