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(填空题)

本地网用户拨打外省手机号都必须在手机用户号码前加拨()。

正确答案

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    10086每个月会对CPE用户预留的移动手机号码发送()的短信。

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    辞别用户.清理好施工现场并立即回复公司客服中心,与用户礼貌辞别,并告知用户使用中发生问题请拨打客服热线()。

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    装维人员在用户家进行操作服务时,任何可能涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须()用户的同意。

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    装维人员在用户开门后主动向用户出示识别证()。

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    在用户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求()意见,明确设备安装位置和接电源位置,以及线缆在用户端的走线方式和走向等,并按用户选择的位置安装,最大限度的满足()要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时,应善意提醒用户。

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    到达用户家时,有门铃的要首先按用户门铃一次,不得连续按压,停()秒后再按第二次,等待用户开门;无门铃的敲用户门时必须用中指敲()声,间隔()秒后再敲三声,等待用户开门。

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  • (填空题)

    免费提供铁通电话拨打本地()进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和()等,7X24小时的全国统一客户服务热线。

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    一般在农村或用户较分散的场合,分光方式采用()。

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  • (填空题)

    ADSL在网络拓扑的选择上采用( )拓扑结构,为每个用户提供( )、( )的保证带宽,而且可以保证用户发送数据的( )。

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