正式机构是指职责明确、分工合理、功能分殊的纵向科层组织，包括国家政府部门，民间志愿者和私有机构等。而非正式组织社会关系是指建立在自然交往基础上的靠感情、血缘或亲属等关系维持的人际关系网络。
正式机构组织和非正式社会支持网络是相互补充的分工合作关系。正式机构的专业性比较强，对案主的问题评估和服务设计有针对性，服务手段比较先进而且有社会福利政策的资金保证、比较适合提供长期、复杂和深度的服务。而非正式的社会支持网络比较灵活、及时、方便和人情化，比较适合提供感情支持、伦理性支持，信息性意见和短期轻度服务等。
（简答题）
论述社区服务当中正式机构和非正式社会关系网络的关系。
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
论述社区服务当中政府职责和公民参与的关系。
（简答题）
论述社区服务当中专业服务和志愿服务的关系。
（简答题）
结合实际论述非正式组织在领导关系中的作用。
（单选题）
人类社会需要正式的组织机构主要是因为（）
（判断题）
在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。（）
（简答题）
论述非正式组织
（简答题）
简述正式组织和非正式组织的关系。
（简答题）
怎样协调正式沟通和非正式沟通的关系？
（判断题）
霍桑研究证明正式关系和非正式关系都是客观存在，二者相互影响，如果管理者对非正式关系引导、处理得好，就可以收到优化、融洽正式关系的功效。
