IT外包的收益：
（1）使企业交力量集中到核心能力上；
（2）更好的预测未来开放成本；
（3）提高企业信息化系统整体的质量和层次；
（4）获得前沿技术，改进企业内部的IT支持与服务；
（5）简化企业内部管理工作；
（6）利用其他组织的智力资源。
IT外包的风险：
（1）企业的战略柔性丧失；
（2）存在项目可行性不确定的风险；
（3）信息技术服务商不能更好的提供服务；
（4）削弱企业的学习能力和创造能力；
（5）可能会对企业有关职能部门冲击；
（6）降低了企业的控制力；
（7）委托代理关系复杂。
