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(简答题)

简述按照价值活动的工艺顺序,企业的基本活动的内容

正确答案

(1)内部后勤,是与接收、存储和分配相关联的各种活动;
(2)生产作业,是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动;
(3)外部后勤,是与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动;
(4)市场营销和销售,是与传递信息、引导和巩固购买行为有关的各种行动;
(5)顾客服务,是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。

答案解析

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