（单选题）
作为墓地管理员，应具备敏锐的观察能力、良好的记忆能力、灵活的（）能力、优良的口语表达能力。
A应答
B管理
C反应
D操作
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述墓地管理员应具备的能力。
（判断题）
一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员，不但需要掌握熟练的工作技能，还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
（单选题）
强烈的（）和良好的职业道德是墓地管理员应具备的基本素质，墓地管理员要树立“客户至上，服务第一”的服务理念。
（单选题）
目前多数墓地管理单位为了满足客户的需求，把石狮作为墓体（）构件，既美化了墓体，又增加了收入。
（单选题）
熟悉墓地管理流程和主要业务，掌握一定的墓地管理专业理论，这属于（）级基地管理员应掌握的要求。
（单选题）
墓地管理单位实行凭证祭奠，未带《安葬证》的客户应到墓地业务相关部门（）后才能进人墓区。
（单选题）
墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的（）规章。
（单选题）
墓地管理员应本着对客户（）的态度，热情地向客户介绍有关安葬的基本礼仪。
（单选题）
在墓地管理与服务过过程中，墓位确定后应认真填写（）。
