(单选题)
()是指服务的产出,即客户从服务中得到的东西。
A过程质量
B技术质量
C服务技术
D服务过程
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。
(判断题)
过程质量是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。
(单选题)
客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
(单选题)
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为()。
(多选题)
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的(),即()。
(填空题)
()是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
(单选题)
()是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
(判断题)
客户判断服务质量的方式,最终是通过技术产出质量和过程质量感知来评价整个服务的。
(单选题)
从法律上看,客我之间一种平等的()关系,即客户支付了经济价值给企业,同时企业提供了相应的服务价值给客户。