A描述
B类语言
C体语
D信息
E提问
（名词解析）
非语言性沟通
答案解析
（判断题）
触摸是一种无声的语言，是一种很无效的沟通方式。（）
（多选题）
与患者沟通的原则包括（）
（单选题）
影响有效沟通的因素不包括（）
促进沟通的一般技巧不包括（）
沟通的层次包括（）
长时间处于多少分贝高音量环境中，可致头痛、失眠、焦躁、血压升高等（）
（填空题）
学习的外在因素包括学习的环境、（）和护士的语言表达。
由心房除极所产生的心电图波型是（）
