A吃苦耐劳和务实品质
B心理平衡能力和观察能力
C适应能力和吸收知识的能力
D心理平衡能力和意志品质
（简答题）
导游人员应具备的基本素质
答案解析
导游人员应具备哪些身心素质?
导游人员应具备哪些基本素质？
导游人员应具备哪些素质？
导游人员应具备哪些思想品德素质?
（单选题）
导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。
（多选题）
一名合格的导游员应该具备的素质主要包括（）。
（填空题）
导游人员的心理素质包括（ ）、（ ）、（ ）
导游员一方面要理解、容忍游客的过激言行，另一方面要谦虚，善于采纳游客有益的建议，听取意见和批评。这主要是导游员（）心理素质的表现。
