（简答题）
在销售过程中我们常遇到一些肤色淡黄、偏黄的顾客，怎样为这类顾客选择适合他们的颜色？
答案解析
急躁型顾客在工作中经常遇到，他们的特点及对策是什么？
在遇到客诉时，应该怎么做？
我们在介绍服装时常用的FAB指的是什么/
在我们工作中真正的服务五大要点是什么？
如何介绍过季或调价商品？
（单选题）
产品介绍时你要（）
如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。
怎样和顾客交流？
