某企业设有专职人员了解与各经销商之间的关系变化,以便及时采取措施消除关系中的不稳定因素,这种做法体现了关系营销的()。
A合作特征
B控制特征
C情感特征
D双赢特征
正确答案
答案解析
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(判断题)
客户注重与企业的感情沟通,需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务,而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解,而消费者与企业的关系相对比较简单。
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在专职的信息管理机构和企业事业单位从事信息管理业务及其管理工作人员属于()。
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