（简答题）
大型零售店与小型超市分别常用哪些营业推广的工具？
正确答案
总共八种：优惠券，赠送商品，折扣，竞赛，抽奖，集点优待，退费优待，商品演示。
答案解析
略
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（多选题）
在大型商场、超市接待顾客退货时，无礼、不当的服务有哪些（）
（单选题）
大型综合超市与百货商店在某些商品线上的直接竞争属于（）
（单选题）
通常，大型花粉与小型花粉的直径相差（）倍。
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（）主要是指会展企业利用海报、户外广告、小型纪念品等形式，自己制作宣传资料进行会展的宣传与推广。
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简述零售广告的特点？零售商常用的广告媒介有哪些？
（单选题）
与中小型会计软件相比，大型会计软件的（）成为软件应用能否成功的一个关键环节。
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公司在合同签订后中小型项目20天内、大型项目35天内、特大型项目（）天内与项目部签订项目目标责任书（合同未签订时以开工时间为准）。
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为方便顾客选购商品，大型商店开展导购推介服务，要求营业人员要做好顾客购物的好参谋，除必须知道商品的产地、价格、质量、性能、特点外，还要懂得哪些（）
（多选题）
节水型社会建设“十一五”规划》提出推广雨水积蓄利用技术，建设（）等小型雨水积蓄利用技术。
