（单选题）
全面质量管理概念提出的年代是（）。
A20世纪50年代
B20世纪60年代
C20世纪70年代
D20世纪80年代
E20世纪90年代
正确答案
答案解析
1961年，美国通用电气公司质量经理Feigenbanm最早提出全面质量管理的概念。20世纪80年代以后，Feigenbanm的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受，全面质量管理的定义也在不断丰富。全面质量管理的概念于20世纪90年代初期在澳大利亚被率先引入临床实验室管理之中。
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（单选题）
全面质量管理概念中不包括（）。
（单选题）
提出统计过程控制（statisticalprocesscontrol，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。
（单选题）
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。
（单选题）
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
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全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（）。
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全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。
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全面质量管理的内涵有（）。
（单选题）
全面质量管理阶段最早出现在什么时间（）。
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用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。
