（判断题）
对于离网客户，不需要继续进行客户关系的维系。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对于客户举报的不良信息，公司不作回复。
（判断题）
如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。
（单选题）
当客户在服务过程中需要离开时，要说（）
（多选题）
客户咨询使用手机游戏，哪些情况需要费用？（）
（多选题）
下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（）
（单选题）
新入网客户：在客户入网后（）进行回访。
（单选题）
在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时，应（）
（单选题）
留下书面意见或建议的客户，在收到客户意见后（）小时内进行回访。
（单选题）
客户自受理模糊认证的时间起后续一年内如果模糊认证连续失败的次数超过（）次，则当年不允许再通过模糊认证进行业务受理。
