（多选题）
为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.
A欠费客户经理制
B大客户电费回收经理制
C电费回收预警机制
D客户信用分级管理机制
E电费回收奖惩制
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费回收风险控制和管理有哪些规定？
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电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。
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应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？
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