（单选题）
企业物流服务的水平决定于（）。
A企业的规模
B企业的物流系统
C企业员工的态度
D企业的运作模式
正确答案
答案解析
企业物流服务的水平决定于企业的物流系统，而物流系统运行过程中涉及众多方面的工作，如销售预测、结点网络设计、原材料采购供应、库存管理、产成品运输和配送等。因为每一项工作的质量都会影响到作为系统输出的物流服务水平的高低，所以，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。
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（判断题）
企业物流服务的水平决定于企业的物流系统，而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作，因此，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。
（多选题）
衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
（单选题）
企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。
（判断题）
在综合性企业中，物流服务水平的确定只由物流部门确定。
（单选题）
（）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的"第三利润源"。
（单选题）
（）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。
（判断题）
管理层、控制层、作业层三个层次是企业物流的水平结构。
（判断题）
在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
（单选题）
企业物流的水平结构按照物流活动发生先后次序，可以分为四个部分：（）和回收、废弃物物流。
