（多选题）
业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）
AA级
B普通级
CB级
D标准级
EAA级
FAAA级
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。
（单选题）
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
（单选题）
集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（填空题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（多选题）
网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（）服务
（单选题）
集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为（）小时
（多选题）
集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为（）。
