（简答题）
客户在体育、福利彩票缴费后，发现错误时，柜员应如何处理？
正确答案
当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员可通过9099交易抹账。但若是客户事后发现缴费有误，要求抹账的，即便是当日柜员也不得进行抹账操作。因为缴费信息已实时传输到体彩中心，期间客户是否已使用了缴费额度，我行无法核对，可告知客户通过彩票中心解决。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户在体育、福利彩票缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员应如何处理（）.
（多选题）
代理体育福利彩票业务指福彩，体彩投注站人员通过农业银行（）方式向省彩票中心账户划转资金，用于购买彩票额度，农业银行通过彩银联网系统将缴费信息时实传输到省彩票中心，资金于日终结账后通过“94账户”转入省彩票中心在农业银行开立的账户。
（填空题）
柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。
（单选题）
若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额（）．
（多选题）
代理新保承保实时出单模式“9250新保承保”缴费成功后按系统提示依次打印（），客户回单打印在印有“中国农业银行”字样的空白纸上。
（简答题）
什么叫代理体育、福利彩票业务？
（填空题）
若客户采用转账方式缴费，要求用刷卡器自动读入（）或卡号，客户在密码小键盘上输入支付密码。
（填空题）
代理体育福利彩票业务指福彩、体彩投注站人员通过农业银行（）或电话银行方式向省彩票中心账户划转资金业务。
（单选题）
发现凭证内容不全或有错误时，应交由（）更正、补充或更换，并加盖印章后，再行记账。
