（单选题）
站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。
答案解析
（简答题）
车站旅客服务有哪几项内容？
车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？
迎门服务员应知的车站工作制度有哪些？
服务环境包括哪几项？具体内容分别是什么？
车站服务岗位是根据车站（）设置的。
道路客运服务质量标准体系包括哪些？他们具体分别包括哪几项内容？
客运服务人员在工作期间应统一穿（）皮鞋。
岗位培训的方式有哪几类？
