A应告诉对方不在的理由，如出差
B如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来
C礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
D以上做法都正确
（单选题）
来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。
答案解析
（多选题）
在银行外包业务中，以下做法正确的是（）。
银行在办理个人信贷业务时，以下哪些做法错误的是（）.
以下关于名片使用的做法错误的是（）。
（判断题）
接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（）
在处理新增项目现金流时下列做法哪些是正确的（）
接听电话的正确的做法有（）。
有关“接受监管”的正确做法是（）。
下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。
