(判断题)
引导客户入座时,销售顾问应主动为客户拉椅子,请客户先入座,提供三种以上免费饮品供客户选择,然后自己在客户的左侧坐下。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。
(判断题)
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。
(判断题)
客户进展厅时销售顾问应在客户行走3步范围之内(即第一时间)问候客户。
(判断题)
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
(单选题)
客户试驾前,销售顾问应提醒并协助客户调节()。
(单选题)
以下引导客户入座的动作中不符合要求的是()。
(判断题)
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。
(判断题)
客户试驾时,要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点,提升客户的购买信心。
(判断题)
如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。